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[SOLUCIÓN] Se ha detenido la aplicación Servicios de Google Play

La entrada del título “Se ha detenido la aplicación Servicios de Google Play” nos introduce de lleno en el problema, un error bastante común cuando actualizamos la versión de Android de nuestro dispositivo, o cuando instalamos custom ROMs con o sin Google Apps incrustadas en la ROM.

Se ha detenido la aplicación Servicios de Google Play

El problema estriba en la limpieza de los datos almacenados en el dispositivo de una versión anterior de la aplicación Servicios de Google Play, la cual no se realiza correctamente.

Para solucionar el problema, tenemos dos opciones:

  • Borrar datos y cache de las aplicaciones de Google.
    1. Borrar datos + cache de la aplicación Servicios de Google Play. Para ello tenemos que entrar en: Ajustes del sistema -> Aplicaciones -> Pestaña Todas -> Servicios de Google Play
    2. Borrar datos + cache de la aplicación Google Play Store de la misma manera; Ajustes del sistema -> Aplicaciones -> Pestaña Todas -> Google Play Store
    3. Recomendación de la casa (no es necesaria): Borrar datos + cache de la aplicación Marco de Servicios de GoogleAjustes del sistema -> Aplicaciones -> Pestaña Todas -> Marco de servicios de Google
    4. Reiniciar el dispositivo
  • Alternativa secundaria:
    1. Desinstalar actualizaciones de ambos (en el mismo sitio que he indicado en la primera opción, si la app tiene actualizaciones instaladas te sale la opción).
      Nota: Si eres root, NO intentes borrar los Servicios de Google Play o la Google Play Store por completo, solo las actualizaciones, ya que puede darte problemas tras reiniciar el dispositivo.
    2. Reiniciar el dispositivo
    3. Instalar la última versión disponible de Google Play Store desde este enlace: http://www.apkmirror.com/?s=google+play+services&post_type=apps_post
    4. Instalar la última versión disponible de Google Play Services desde este enlace: http://www.apkmirror.com/?s=google+play+store&post_type=apps_post

La primera opción es la recomendada, y la que primero tenéis que probar, ya que en la mayoría de los casos es suficiente, y es rápida de realizar. En caso contrario, pasar a la opción alternativa.

Si tenéis cualquier duda o consulta, ¡nos vemos en los comentarios!.

Saludos!

 

Actualización: Añadidos enlaces de descarga de los .apk para las últimas versiones de Google Play Services y Google Play Store.

[SOLUCIÓN] “Se ha producido un error al recuperar la información del servidor. [RPC:S-5:AEC-0]” – Google Play Store

¡Saludos!
Hace mucho tiempo que no escribía en el blog, y llevaba tiempo planteando el volver a hacerlo.
Un problema con mi Nexus 10, me ha hecho retomar el contacto con el blog (a ver si esta vez, lo mantengo jeje).
El problema apareció de repente, al tratar de actualizar (y también instalar) aplicaciones de Google Play Store. En todo momento me aparecía en la barra de notificaciones el siguiente mensaje:

 

“Se ha producido un error al recuperar la información del servidor. [RPC:S-5:AEC-0]”

 

Tengo que decir, que este problema es posible que sea raíz de que intente forzar la actualización OTA (Over The Air) de mi Nexus 10 a Android 4.3 eliminando los datos de aplicación del Marco de Aplicaciones de Google.
Existen varias posibilidades de solución, por lo que he leído a unos les ha funcionado una, y otros otra, entiendo que será a raíz de que el problema se reproduce de diferentes formas y/o acciones.
Por este motivo, voy a listar las opciones y la cosa es ir probando a ver cual os soluciona el problema.
Voy a ponerlas de mayor a menor prioridad.
  • Opción 1: Borrar los datos del Marco de Aplicaciones de Google
    Entrando en Ajustes -> Aplicaciones -> Todas -> Marco de Aplicaciones de Google.
    Forzamos cierre de la aplicación y borramos datos (hasta que eliminé completamente los datos y desactive el botón, recalco esto porque a veces no se eliminan todos los datos a la primera).
  • Opción 2: Eliminar la cuenta de Google del teléfono
    Entrando en Ajustes -> Cuentas -> [Cuenta de Google] -> Eliminar cuenta.
    OJO: Te aparece un aviso de que se pueden perder algunos datos ¡Tenlo en cuenta!.
    (Las apps no se pierden).
  • Opción 3: Restablecer datos de fábrica
    Entrando en Ajustes -> Copia de seguridad -> Restablecer datos de fábrica.
    De este modo borramos TODO el contenido del télefono, dejandolo en un estado como cuando lo desempaquetamos por primera vez de la caja al adquirirlo (claramente no se haya desbloqueado el terminal e instalado una Custom ROM)
  • Opción 4: Instalar Imagen de Fabrica de nuestro terminal, o en su defecto una Custom ROM.
    Como ultima alternativa, aunque os aseguro que no vais a llegar a esta ultima opción, se puede reinstalar por completo el sistema operativo Android en vuestro terminal.
    Añado esta opción puesto que si elegís instalar una Custom ROM, en la mayoría de los casos experimentaries como la potencia, usabilidad y calidad de vuestro terminal aumenta exponencialmente. Pero esto, ya lo dejo para otro post o para que busquéis por red de redes.
    Espero que os sirva de ayuda.
    ¡Un saludo!